AIXNAV Politica di restituzione entro 30 giorni

Siamo qui per aiutarti!

Puoi restituire gli articoli completi e come nuovi entro 30 giorni dalla spedizione per un rimborso completo, uno scambio o un credito in negozio. Si applicano alcune esclusioni

Accettare un reso

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, puoi restituire il tuo articolo nelle sue condizioni originali per un rimborso o uno scambio. Se l'unità è stata installata non può più essere restituita. Se il prodotto non viene restituito nelle sue condizioni originali, comprese le scatole, i manuali o il contenitore originale, il reso sarà soggetto a una commissione di rifornimento del 20%. In caso di domande sulla nostra procedura di reso, non esitate a contattarci.
Gli elementi devono essere nuovi
AIXNAV può rifiutare la restituzione di un cliente o addebitare una commissione di rifornimento quando l'articolo restituito non è come nuovo.
Esclusioni: gli articoli non rimborsabili sono elencati nell'esenzione di seguito.
In caso di domande sulla nostra politica di restituzione, non esitate a contattarci.

Articoli non restituibili:

• Articoli per ordini speciali
• Poggiatesta specifici per veicoli e lettori DVD per poggiatesta specifici per veicoli (ad es. Rosen, Vizualogic e Audiovox)
• Articoli che sono stati installati
• Moduli di interfaccia (ad es. interfaccia del sistema audio, interfaccia di navigazione)
• Ricevitori radio XM attivati
• Tutti i cavi e il cablaggio
• Telefoni cellulari, batterie e accessori
• Cablaggi installati
• Subwoofer e contenitori per subwoofer montati
• Telecomandi
• Sistemi FLIR
• Carte di installazione prepagate usate
• Articoli con numeri di serie mancanti o cancellati
• Articoli restituiti danneggiati a causa di un imballaggio improprio

Spese non rimborsabili: I servizi di spedizione, dazi e dazi (internazionali) e di installazione non possono essere rimborsati o compensati. Tutti gli articoli o i pacchi spediti gratuitamente saranno soggetti a una tassa di spedizione di $ 12.
Consegna rifiutata: A tutte le spedizioni rifiutate verranno addebitate due spese di trasporto.
Articoli automaticamente soggetti a una commissione di rifornimento del 20%

• Prodotti home video
• Lettori DVD portatili
• Sistemi di navigazione portatili
• Nei sistemi di navigazione Dash

Richiedi un reso

Per restituire un elemento video mobile su aixnav.com, segui la procedura seguente:

• Accedi al tuo account facendo clic qui
• Fai clic sul collegamento sotto il mio account denominato RMA
• Le informazioni sull'ordine dovrebbero apparire
• C'è un collegamento nell'angolo in alto a destra con l'etichetta Richiedi nuovo RMA
• Inserisci tutte le informazioni rilevanti per il reso

Cose da tenere a mente

• Una volta accettato il reso, riceverai un'e-mail che indica che il tuo reso è stato accettato
• Inserite nella scatola tutta la confezione originale, compreso il manuale di istruzioni e tutti gli accessori. Allega la ricevuta di ritorno con il numero RMA
• Spedisci il pacco in un cartone di spedizione assicurato al nostro centro resi utilizzando uno spedizioniere di tua scelta, a meno che non sia stata fornita un'etichetta per te.
• Per una sede FedEx più vicina a te, chiama il numero 1-800-463-3339 o visita www.fedex.com.
• I rimborsi possono richiedere fino a 1 - 2 settimane prima che compaiano sul tuo estratto conto. L'importo della spedizione originale non sarà rimborsato. Verrà addebitato un costo di servizio di $ 12,00 su tutti gli articoli spediti gratuitamente.
• Una volta ricevuto, il tuo reso verrà esaminato dal nostro dipartimento di controllo qualità. Riceverai una notifica relativa al tuo reso o cambio entro 5 giorni lavorativi.

Nota: Tutti i resi devono essere rispediti in un cartone di spedizione. Gli articoli non possono essere rispediti nelle scatole dei prodotti.
Eventuali pacchi non autorizzati, imballati in modo improprio o non assicurati verranno restituiti al mittente. Gli articoli che mostrano segni di usura o sono stati, graffiati, alterati o danneggiati in alcun modo non possono essere accettati per la restituzione.

Politica di cambio anticipata

Forniamo sostituzioni anticipate nel caso in cui tu abbia ricevuto un articolo difettoso o stia effettuando un cambio con un articolo diverso. Questi accordi dovranno essere presi telefonicamente con uno dei nostri consulenti di vendita e sono soggetti ai seguenti termini e condizioni:

• Un'autorizzazione di pagamento valida deve essere inserita su una carta di credito o tramite Paypal. Questa autorizzazione rimarrà sull'account per 30 giorni e verrà rimossa quando l'articolo sarà stato elaborato per la restituzione.
• Se l'articolo non viene ricevuto entro 30 giorni, verrà addebitata l'autorizzazione. Forniremo fino a 15 giorni dopo l'addebito convertito o 45 dopo l'acquisto originale per restituire per il credito l'excha anticipatonge.
• Se è stata fornita o avviata un'etichetta di reso, è necessario informarci che non è stata ricevuta in quanto ciò non costituisce un motivo per non restituire un articolo nel periodo di tempo appropriato.
• Ci riserviamo il diritto di non fornire uno scambio anticipato.
• Gli articoli restituiti da Advanced Exchange ricevuti in uno stato danneggiato o alterato non verranno rimborsati e verrà addebitato l'intero prezzo di acquisto.
• I cambi anticipati sono soggetti alla nostra politica sui resi
• Gli articoli con cambio anticipato distrutti, smarriti o smarriti non verranno rimborsati e verrà addebitato l'intero prezzo di acquisto.

Norme sulle etichette di spedizione per i resi

• Le etichette di spedizione per la restituzione vengono fornite gratuitamente sugli articoli difettosi entro i primi 30 giorni dalla data di arrivo.
• Agli articoli ricevuti che non sono difettosi ed è stata fornita un'etichetta, verranno addebitati i costi di spedizione effettivi.
• Le etichette di spedizione per i resi possono essere predisposte a una tariffa scontata per facilitare resi o cambi senza problemi.
• I costi di spedizione verranno addebitati ai clienti al massimo una volta (inclusi i resi); Nessuna commissione di rifornimento da addebitare ai consumatori per la restituzione di un prodotto.

Reclamo di perdita o carenza

I pacchi possono occasionalmente andare persi o possono essere danneggiati durante il trasporto. Siamo qui per aiutarti, assicuriamo tutti i pacchi che lasciano la nostra porta. Si prega di contattarci entro 48 ore dall'orario di arrivo per avviare un reclamo. Se un reclamo perduto non viene presentato con noi entro 48 ore, dovrai presentare un reclamo al corriere per tuo conto.

Indirizzo di ritorno

Stanza B630, 447 Sanyuanli Avenue, distretto Yuexiu, Guangzhou, Cina