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よくある質問

価格一致ポリシー

自信を持って買い物

Quality MobileVideoでのショッピング体験を確実にしたいと思います 本当に覚えています。 指定された主要なオンライン小売業者または地元の小売業者で同じ商品をより安い価格で見つけた場合、購入時の価格を価格一致保証製品と一致させます。'sストア。

何が適格ですか?

あなたの製品は、それがそうであるならば、価格マッチングの対象となるかもしれません

  1. 競合他社と同一's製品。 資格を得るには、製品が一致するブランド、モデル番号、および色である必要があります。
  2. 資格のあるオンライン小売業者、または地元の競合他社ですぐに利用可能 地元の小売競合他社(オンライン価格を含む)と、これらの適格なオンライン小売業者:Amazon.com(Amazon.comが販売する必要があります)、Crutchfield.com、BestBuy.comを照合します。 (によって販売される必要があります BestBuy.com), Newegg.com (によって販売される必要があります Newegg.com), および SonicElectronix.com.

こちら'見せる:

  • オンラインで対象となる低価格を見つけた場合は、1-800-363-0096に電話し、販売カウンセラーに低価格を見つけたことを知らせてください。
  • 対象となる製品では、Quality Mobile Videoが現在の価格を確認して、価格の一致を完了します。

制限:

  • 私たちの価格一致保証は、新しいアイテムをカバーします(クリアランスとオープンボックスアイテムを除く)。すべての顧客が利用できる現在の税引前価格で、同一アイテムごと、顧客ごとに1つの価格一致が許可されます。
  • に記載されていない小売業者のオンライン価格 "対象となるもの" セクション。.
  • Webサイトでサードパーティの販売者から出荷または販売された製品。
  • 価格は、ロイヤルティオファーを含む特定の顧客グループのみが利用できます
  • 特別な日次または時間別の販売
  • 感謝祭の価格の後の月曜日までの感謝祭

技術サポート

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新しいシステムについて技術的な質問がありますか?

購入するすべての製品の生涯にわたる技術サポート。

ロサンゼルス、カリフォルニア州 ベースのテクニカルサポートチームは週5日利用できます。

月曜日-金曜日:午前8時-午後5時(太平洋時間)

お問い合わせ:

  • 私たちとメールを送ってください
  • チャットウィジェットを介してメッセージを送信する
  • お電話800-363-0096

当社の専門家が、セットアップ、トラブルシューティング、またはその他必要なことをお手伝いします。

¡ Hablamos Espanol!

Estamos disponibles 5 díラセマナとして。
Lunes a viernes、午前8時から午後5時
(hora del Pacifico)

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

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注文すると、注文番号が記載されたメールが届きます。この注文番号は、注文ステータスを追跡するために使用できます。

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注文は通常1〜2営業日以内に発送されます。注文が処理されると、注文ステータスが更新されます。ご注文の発送後;上をクリックして注文番号とメールアドレスを入力すると、注文を追跡できます。

注文はいつ発送されますか?

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ほとんどの注文は1〜2営業日以内に発送されます

ほとんどの商品は1〜2営業日以内に発送されます。注文の発送時間は、倉庫での商品の在庫状況に基づいています。注文はUPS / FedExまたはUSPSグラウンドで発送されます。エコノミー方式で受け取るには、発送日から2〜6営業日かかります。ご注文がシステムに受け入れられたことを示す注文確認が送信されます。これには注文番号が含まれます。ご注文に予期しない遅延が発生した場合は、翌営業日までに通知されます。

月曜日から金曜日の午後2時までに受け取った注文のほとんどは、同じ日に発送されます。

営業日には月曜日から金曜日が含まれ、祝日は含まれません
あるアイテムのために余分な時間を許可します:

  • 大きいまたは重い
  • メーカーから直送(サブウーファーとエンクロージャー)
  • 在庫切れの商品
  • APO / FPOアドレスおよび48の隣接する州以外の他の米国領土に出荷されたアイテム

あなたのアイテムをもっと早く必要としますか?

迅速な配送方法は、ほとんどのアイテムで利用できます。配送料は、ショッピングカートに商品を追加し、チェックアウトする前に郵便番号を入力するだけで計算できます。

迅速な配送オプション:

  • 翌日
  • 2日間の航空便(営業日)
  • 3日間の航空便(営業日)

2つのヘッドレストDVDプレーヤーを相互接続する

2つのヘッドレストDVDプレーヤーを相互接続する

2つのDVDプレーヤーを一緒に配線する.

両方の画面で同じソースを再生します。
覚えておくべき主なことは、一方のユニットの出力を取得し、それをもう一方のユニットの入力に接続することです。

カーステレオラジオ電源配線ガイド

カーステレオラジオ電源配線ガイド

カーステレオ配線ガイド

警告: 取り付けを開始する前に、バッテリーのマイナス端子を外してください

ワイヤーカラーの凡例

ワイヤーの色

極性

Function

1

+

キーの位置に関係なく、12ボルトの一定の電源。

2

+

アクセサリの12ボルト電源では、キー位置を回す必要があります。

3

接地

-

シャーシアース。

4

オレンジ

+

イルミネーションワイヤーは、ライトがオフのときに0ボルト、車両の外部ライトがオンのときに12ボルトを提供します。

5

オレンジ/ホワイトストライプ

+

調光器ワイヤーは、車両から0〜12ボルトを供給し、室内灯調光器制御で調整可能です。

6

+

パワーアンテナは、FMまたはAMラジオが使用されているときに受信機から12ボルトを提供します。 他のソースをオフにします。

7

ブルー/ホワイトストライプ

+

アンプがオンになり、レシーバーがオンになるとレシーバーから12ボルトを供給します。

8

茶色

+

オーディオミュート(一般的ではなく、ほとんどのアプリケーションで使用されていません)。

9

ライトグリーン

-

パーキングブレーキ、パーキングブレーキが引き上げられると、車両は地上信号を発します。

10

ライトバイオレット

+

リバーストリガー(車両がリバースに配置されている場合は+12ボルト)

11

Pink

+

V.S.S. -車速検知(PWM信号/方形波)

アイテムを返品する

返品

12&nbsp; < / p>

私たちがお手伝いします!

発送から30日以内に完全で新品同様の商品を返品して、全額払い戻し、交換、またはストアクレジットを利用できます。&nbsp;一部の除外事項が適用されます

返品の受け入れ

何らかの理由であなたがいない場合'満足したら、アイテムを元の状態で返品して、払い戻しまたは交換することができます。ユニットが取り付けられている場合、それはもう返品できません。製品が箱、マニュアル、または元のコンテナを含む元の状態で返品されない場合、返品には20%の返品手数料がかかります。返品手続きについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。'お気軽にお問い合わせください。
アイテムは新しくなければなりません
AIXNAV 返品された商品が新品ではない場合、お客様の返品を拒否したり、返品手数料を請求したりする場合があります。
除外事項:返金されないアイテムは、以下の免除事項に記載されています。&nbsp;
除外:返金されないアイテムは、以下の免除にリストされています。
返品ポリシーについてご不明な点がございましたら、ご注文前に&nbsp; 800-363-0096&nbsp;
までお電話ください。 返品不可の商品:

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  • 特注品
  • 車両固有のヘッドレストおよび車両固有のヘッドレストDVDプレーヤー(Rosen、Vizualogic、Audiovoxなど)
  • インストールされているアイテム
  • インターフェースモジュール(つまり、オーディオシステムインターフェース、ナビゲーションインターフェース)
  • アクティブ化されたXMラジオ受信機
  • すべてのケーブルとケーブル
  • 携帯電話、バッテリー、アクセサリー
  • 取り付けられたワイヤーハーネス
  • マウントされたサブウーファーとサブウーファーエンクロージャー
  • リモコン
  • FLIRシステム
  • 使用済みのプリペイドインストールカード
  • シリアル番号が欠落または破損しているアイテム
  • 不適切な梱包により返品された商品は破損しています

    返金不可の費用:&nbsp;配送サービス、関税および関税(国際)および設置サービスは、返金または補償の対象にはなりません。無料で発送されるすべての商品またはパッケージには、12ドルの送料がかかります。&nbsp;
    配達の拒否:&nbsp;拒否されたすべての貨物には、2つの輸送料金が課せられます。&nbsp;
    アイテムは自動的に20%の返品手数料がかかります

    • ホームビデオ製品
    • ポータブルDVDプレーヤー
    • ポータブルナビゲーションシステム
    • ダッシュナビゲーションシステム内

      返品をリクエストする

      モバイルビデオアイテムをAIXNAV.comに返品するには、以下のプロセスに従ってください。

      • &nbsp;&lt;&quot;をクリックしてアカウントにログインします&gt;こちら
      • RMAというラベルの付いた私のアカウントの下のリンクをクリックします
      • 注文情報が表示されます
      • 右上隅に「新しいRMAのリクエスト」というラベルの付いたリンクがあります
      • 返品に関連するすべての情報を入力してください

        覚えておくべきこと

        • 返品が承認されると、返品が承認されたことを示すメールが届きます
        • 取扱説明書とすべての付属品を含め、すべての元のパッケージを箱に入れます。返品伝票をRMA番号で囲みます
        • ラベルが提供されていない限り、選択した配送業者を使用して、返品センターに保険をかけた配送カートンでパッケージを発送します。
        • 最寄りのFedExの場所については、1-800-463-3339に電話するか、&nbsp;にアクセスしてください。
        • 払い戻しが明細書に表示されるまでに最大1〜2週間かかる場合があります。元の送料は返金されません。無料で発送されるすべての商品には、12.00ドルのサービス料がかかります。
        • 返品を受け取ると、品質保証部門によって審査されます。 5営業日以内に返品または交換に関する通知が届きます。

          注意:&nbsp;すべての返品は、配送用カートンに入れて返送する必要があります。商品を商品ボックスに入れて返送することはできません。&nbsp;
          許可されていない、不適切に梱包された、または保険がかけられていないパッケージは、送信者に返送されます。摩耗の兆候が見られるアイテム、または何らかの形で傷、傷、変更、または損傷があったアイテムは、返品を受け付けられません。

          海外に発送しますか?

          海外に発送しますか?

          &nbsp; AIXNAV .comは海外に発送されますか?

          はい、AIXNAV.comは海外に発送されます。海外への発送には追加料金がかかります。

          どの国際国にサービスを提供していますか?

          現在提供されている国際的な目的地:

          • カナダ
          • イギリス
          • ドイツ
          • オーストリア
          • スイス
          • デンマーク

            この記事の内容

            • 配送料の見積もりを取得する方法
            • どのような交通費が含まれていますか?

              配送料の見積もりを取得するにはどうすればよいですか?

              モバイルデバイスから &nbsp;
              1&nbsp;
              購入したいアイテムをカートに追加します。&nbsp;
              2&nbsp;
              カートアイコンをクリックします。&nbsp;
              3&nbsp;
              [送料の見積もり]まで下にスクロールします&nbsp;
              13&nbsp;
              4&nbsp;
              国、州/県、郵便番号を入力してください&nbsp;
              5&nbsp;
              [見積もりを取得]をクリックします

              デスクトップコンピュータから &nbsp;
              1&nbsp;
              購入したいアイテムをカートに追加します。&nbsp;
              2&nbsp;
              カートアイコンをクリックします。&nbsp;
              3&nbsp;
              [送料の見積もり]まで下にスクロールします&nbsp;
              14&nbsp;
              4&nbsp;
              国、州/県、郵便番号を入力してください&nbsp;
              5&nbsp;
              [見積もりを取得]をクリックします&nbsp;
              輸送には、FedEx、UPS、USPSの3つの主要な運送業者を利用しています。国際輸送の料金は追加料金がかかります。ただし、送料計算ツールには交通費が表示されます。地方自治体が査定した輸入関税や税金は表示されません。あなたはすべての輸入義務と軸に責任があります。&nbsp;

              関税と税金は含まれていますか?

              • 米国目的地:&nbsp;米国内の目的地には税金が含まれています。&nbsp;
              • 海外の目的地:&nbsp;関税と税金は購入価格に含まれていません。&nbsp;

                ✔国際注文はキャンセルされる場合があります。注文がキャンセルされた場合はメールが届きます。 ステアリングホイールコントロールを備えたAxxessAXインターフェース-リビジョンをリセット

                ステアリングホイールコントロールを備えたAxxessAXインターフェース-リビジョンをリセット

                インターフェースをリセットする必要があるのはなぜですか?

                Axxessインターフェースの設定が正しくないと、ステアリングホイールコントロールが正しく機能しなくなる可能性があります。これは通常、ステアリングホイールのリード線をアフターマーケットラジオに接続せずにキーを回すことによって発生します。この場合、インターフェースがそれ自体を再プログラムするために、インターフェースをリセットする必要があります。&nbsp;
                適用モデル:


                AX-CH013-SWC

                AX-CH5-SWC

                AX-FD1-SWC

                AX-FD2-SWC

                AX-GMLAN11-SWC

                AX-GMCL2-SWC

                AX-GMLAN29-SWC

                AX-GMLAN44-SWC

                AX-MAZ1-SWC

                AX-TYAMP1-SWC

                AX-TYAMP2-SWC

                AX-TYAMP3-SWC

                &nbsp;

                &nbsp;

                &nbsp;

                &nbsp;

                &nbsp;

                &nbsp;

                この記事の内容

                • Axxessインターフェースをリセットする方法
                • LEDのトラブルシューティング
                • Metraテクニカルサポートの電話番号

                  Axxessインターフェースのリセット

                  注:&nbsp; 続行する前に、ハウジングにペンまたは鉛筆で印を付けて、ポテンショメータの位置を覚えておいてください。&nbsp;
                  1&nbsp;
                  ラジオをオンにして、ポテンショメータをオンにします。


                  左折&nbsp;

                  LEDが点灯します

                  LEDがオフになるまで位置を保持します

                  右折

                  LEDが点灯します

                  LEDがオフになるまで位置を保持します&nbsp;

                  左に曲がる

                  LEDが点灯します

                  LEDがオフになるまで位置を保持します

                  右に曲がる

                  LEDが点灯します

                  LEDがオフになるまで位置を保持します

                  左に曲がる

                  LEDが点灯します

                  LEDがオフになるまで位置を保持します

                  元の位置に戻します。&nbsp;
                  LEDが速く点滅し始めます。これは、インターフェースが再プログラミングプロセス中であることを示しています。&nbsp;
                  2&nbsp;
                  インターフェイス内のLEDは数秒間オフになり、その後急速に点滅し、次にゆっくりと点滅します(最大18回)。これは、どの無線がインターフェースに接続され、オフになっているのかを示します。フラッシュの量に注意してください。これは、トラブルシューティングの際に必要になります。詳細については、次のガイドを参照してください。&nbsp;
                  3&nbsp;
                  数秒以内にLEDがオンになり、ラジオがオフになります。&nbsp;
                  4&nbsp;
                  数秒以内にLEDがオフになります。 1分以内に、LEDがオフになり、無線が再びオンになり、インターフェースがリセットされ、初期化が成功したことを示します。

                  LEDのトラブルシューティング

                  L.E.D。フィードバック

                  (18)レッドL.E.D.フラッシュは、AX-FD1-SWCが接続されていると信じているブランドの無線を表します。各フラッシュは、異なるラジオメーカーを表しています。たとえば、JVCラジオをインストールしている場合、AX-***-SWCは(5)回点滅します。以下は、どのメーカーがどのフラッシュに対応するかを示す凡例です。

                  L.E.D。フィードバックの凡例:

                  1フラッシュ&nbsp; -Eclipse(タイプ1)&dagger;

                  2回点滅&nbsp;-ケンウッド&ダガー;

                  3回点滅&nbsp;-クラリオン(タイプ1)&短剣;

                  4回点滅&nbsp;-ソニー/デュアル

                  5回点滅&nbsp; -JVC

                  6回の点滅&nbsp;-パイオニア/ジェンセン

                  7回点滅&nbsp;-アルパイン*

                  8回点滅&nbsp;-ビステオン

                  9回点滅&nbsp;-勇気

                  10回点滅&nbsp;-クラリオン(タイプ2)&短剣;

                  11回点滅&nbsp; -Metra OE

                  12回点滅&nbsp; -Eclipse(タイプ2)&dagger;

                  13回点滅&nbsp; -LG

                  14回点滅&nbsp;-オウム**

                  15回点滅&nbsp; -XITE

                  16回点滅&nbsp;-フィリップス

                  17回点滅&nbsp;-未定

                  18回点滅&nbsp; -JBL

                  *注:&nbsp; AX-FD1-SWCが赤(7)回点滅し、アルパインラジオが接続されていない場合、AX-FD1-SWCは赤で点滅します。接続されている無線を検出しません。 3.5mmジャックがラジオの正しいハンドルジャック/ワイヤーに接続されていることを確認します。&nbsp;
                  **注:&nbsp;部品番号AX-SWC-PARROTが必要です(別売り)。また、Parrotラジオをrevに更新する必要があります。
                  &dagger;注:&nbsp;クラリオンラジオを使用していて、ハンドルコントロールが機能しない場合は、ラジオタイプを他のクラリオンラジオタイプに変更してください。 Eclipseについても同じです。次のセクションでは、これを行う方法について説明します&nbsp;
                  &Dagger;注:&nbsp;ケンウッドラジオとL.E.D.をお持ちの場合フィードバックはJVCラジオとして表示されて戻ってきます。ラジオの種類を、ケンウッドに変更してください。次のセクションでは、これを行う方法について説明します。

                  Metra / Axxessテクニカルサポート

                  この製品のインストールに問題がある場合は、お問い合わせください。その前に、手順を再度確認し、インストールが説明どおりに行われていることを確認してください。電話をかける前に、車両を分解し、トラブルシューティング手順を実行する準備をしてください。 営業時間

                  営業時間&nbsp;
                  電話とチャットのサポートサービス時間&nbsp;
                  私たちの電話の専門家は中国に拠点を置いています。私たちはあなたにぴったりの製品を見つけ、あなたの技術的な質問すべてに答えることを約束します。

                  月曜日-金曜日:午前8時から午後6時(太平洋時間)

                  土曜日:午前8時から午後5時30分(太平洋時間)