Perguntas frequentes
Política de comparação de preços
Compre com confiança
Queremos ter certeza de que sua experiência de compra no Quality Mobile Video & nbsp; seja realmente lembrada. & nbsp; Nós igualaremos o preço, no momento da compra, em um produto de garantia de equiparação de preço se você encontrar o mesmo item por um preço inferior preço em um grande varejista online designado ou em uma loja de varejo local do concorrente.
O que se qualifica?
Seu produto pode ser elegível para correspondência de preço se for:
- Idêntico ao produto do concorrente. & nbsp; O produto deve ser uma marca, número do modelo e cor correspondentes para se qualificar.
- Disponível imediatamente em um varejista online qualificado ou em um concorrente local. & nbsp; Combinamos concorrentes de varejo locais (incluindo seus preços online) e estes varejistas online qualificados: Amazon.com (deve ser vendido pela Amazon.com), Crutchfield. com, BestBuy.com & nbsp; (deve ser vendido por & nbsp; BestBuy.com), Newegg.com & nbsp; (deve ser vendido por & nbsp; Newegg.com) e SonicElectronix.com.
Veja como:
- Se você encontrar um preço mais baixo qualificado online, ligue para 1-800-363-0096 e informe um consultor de vendas que você encontrou um preço mais baixo.
- Em produtos qualificados, o Quality Mobile Video verificará o preço atual para concluir a correspondência de preço.
Limitações:
- Nossa garantia de equiparação de preços cobre novos itens (exclui itens de liquidação e caixa aberta). É permitida uma correspondência de preço por item idêntico, por cliente, ao preço atual antes de impostos disponível para todos os clientes.
- Preços online de varejistas não listados na seção & quot; O que se qualifica & quot; seção.
- Produtos enviados ou vendidos por terceiros em sites.
- Preços disponíveis apenas para grupos selecionados de clientes, incluindo ofertas de fidelidade
- Vendas especiais diárias ou por hora & nbsp;
- Preços do Dia de Ação de Graças até a segunda-feira após o Dia de Ação de Graças
Suporte Técnico
Obtenha ajuda e conselhos individuais de especialistas
Tem algumas perguntas técnicas sobre seu novo sistema? & nbsp;
Suporte técnico vitalício para cada produto que você adquirir.
Los Angeles, Califórnia & nbsp; a equipe de suporte técnico está disponível 5 dias por semana. & nbsp;
Segunda a sexta-feira: 8h - 17h (horário do Pacífico)
Entre em contato conosco:
- Envie-nos e e-mail
- Enviando-nos uma mensagem via widget de bate-papo
- Ligue para 800-363-0096
Nossos especialistas podem ajudar com a configuração, solução de problemas ou qualquer outra coisa que você precise!
& iexcl; Hablamos Espanol!
Estamos disponibles 5 d & iacute; como uma semana. & nbsp; & nbsp;
Lunes a viernes, das 8h às 17h & nbsp; & nbsp;
(hora del Pacífico)
Como posso rastrear meu pedido?
Como posso rastrear meu pedido?
Depois de fazer o pedido, você receberá um e-mail com o número do seu pedido. Este número de pedido pode ser usado para rastrear o status do seu pedido. & Nbsp;
Rastrear meu pedido
Os pedidos geralmente são enviados em um ou dois dias úteis. Os status do pedido serão atualizados conforme o pedido é processado. Após o envio do seu pedido; você pode rastrear seu pedido clicando acima e inserindo o número do pedido e o endereço de e-mail.
Quando meu pedido será enviado?
Quando meu pedido será enviado?
A maioria dos pedidos é enviada em 1 a 2 dias úteis
A maioria dos produtos é enviada em 1 a 2 dias úteis. O tempo de envio do pedido é baseado na disponibilidade do produto em nosso depósito. Os pedidos são enviados via UPS / FedEx ou USPS terrestre, o que leva de 2 a 6 dias úteis a partir da data de envio para recebimento por meio de um método econômico. Uma confirmação do pedido será enviada, indicando que seu pedido foi aceito pelo nosso sistema, que conterá o número do seu pedido. Se houver um atraso inesperado em seu pedido, você será notificado no próximo dia útil. & Nbsp;
A maioria dos pedidos recebidos até às 14h00, horário do Pacífico, de segunda a sexta-feira, é enviada no mesmo dia.
Os dias úteis incluem segunda a sexta-feira e excluem feriados nacionais & nbsp;
Conceda tempo extra para itens que são: & nbsp;
- grande ou pesado
- enviado diretamente do fabricante (subwoofers e caixas)
- itens fora de estoque
- itens enviados para endereços APO / FPO e outros territórios dos EUA fora dos 48 estados contíguos
Precisa de seus itens antes?
Os métodos de envio acelerado estão disponíveis para a maioria dos itens. As taxas de envio podem ser calculadas simplesmente adicionando um item ao carrinho de compras e inserindo seu código postal antes de finalizar a compra.
Opções de envio rápido:
- Dia seguinte
- Aéreo de 2 dias (dias úteis)
- Aéreo de 3 dias (dias úteis)
Conexão cruzada de dois reprodutores de DVD do encosto de cabeça
Cruz Conectando dois reprodutores de DVD com apoio de cabeça
Conexão de dois aparelhos de DVD. & nbsp;
Reproduza a mesma fonte nas duas telas. & nbsp;
A principal coisa a lembrar é pegar a saída de uma unidade e conectá-la à entrada da outra unidade.
Guia de fiação de energia do rádio estéreo para carro
Guia de fiação de alimentação de rádio estéreo automotivo
Guia de fiação estéreo para carro
Aviso: & nbsp; Desconecte o terminal negativo da bateria antes de iniciar qualquer instalação
Legenda da cor do fio
& nbsp; |
Cor dos fios |
Polaridade |
Função |
|
Amarelo |
+ |
Fonte de alimentação constante de 12 volts, independentemente da posição da chave. |
|
Vermelho |
+ |
Fonte de alimentação acessória de 12 volts requer girar a posição da chave. |
|
Terrestre |
- |
Terra do chassi. |
|
Laranja |
+ |
Fio de iluminação, fornece 0 volts quando as luzes estão apagadas e 12 volts quando as luzes externas do veículo estão acesas. |
|
Listra laranja / branca |
+ |
Fio de dimmer, fornece 0 - 12 volts do veículo e é ajustável com controle de dimmer de luz interior. |
|
Azul |
+ |
Antena de alimentação, fornece 12 volts do receptor quando o rádio FM ou AM está sendo usado. Desliga em qualquer outra fonte. |
|
Listra azul / branca |
+ |
Amplificador ligado, fornece 12 volts do receptor quando o receptor é ligado. |
|
Marrom |
+ |
Sem áudio (não é comum e não é usado na maioria dos aplicativos). |
|
Verde claro |
- |
Freio de estacionamento, o veículo fornece um sinal de solo quando o freio de estacionamento é puxado. |
|
Violeta claro |
+ |
Gatilho reverso (+12 volts quando o veículo é colocado em reverso) |
|
Rosa |
+ |
V.S.S. - Sensor de velocidade do veículo (sinal PWM / onda quadrada) |
Devolver um item
Devolver um item
& nbsp; < / p>
Estamos aqui para ajudar!
Você pode devolver itens completos e como novos em até 30 dias após o envio para reembolso total, troca ou crédito na loja. & nbsp; Algumas exclusões se aplicam
Aceitando uma devolução
Se por algum motivo não ficar satisfeito, você pode devolver o item em sua condição original para reembolso ou troca. Se a unidade foi instalada, ela não pode mais ser devolvida. Se o produto não for devolvido em sua condição original, incluindo caixas, manuais ou a embalagem original, a devolução estará sujeita a uma taxa de reabastecimento de 20%. Se você tiver alguma dúvida sobre nosso procedimento de devolução, não hesite em nos contatar. & Nbsp;
Os itens devem ser novos & nbsp;
A AIXNAV & nbsp; pode recusar a devolução de um cliente ou cobrar uma taxa de reabastecimento quando o item devolvido não estiver como novo. & Nbsp;
Exclusões: os itens não reembolsáveis estão listados na isenção abaixo. & Nbsp;
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, ligue para nós antes de fazer seu pedido em & nbsp; 800-363-0096. & Nbsp;
Itens não retornáveis:
- Itens de pedido especial
- Apoios de cabeça específicos para veículos e leitores de DVD para apoios de cabeça específicos para veículos (I.E. Rosen, Vizualogic e Audiovox)
- Itens que foram instalados
- Módulos de interface (I.E. interface do sistema de áudio, interface de navegação)
- Receptores de rádio XM ativados
- Todos os cabos e cabos
- Telefones celulares, baterias e acessórios
- Chicotes de fios instalados
- Subwoofers montados e caixas de subwoofer
- Controles remotos
- Sistemas FLIR
- Cartões de instalação pré-pagos usados
- Itens com números de série ausentes ou desfigurados
- Itens devolvidos danificados devido a embalagem inadequada
Despesas não reembolsáveis: & nbsp; serviços de transporte, alfândega e taxas (internacionais) e serviços de instalação não são elegíveis para reembolso ou compensação. Todos os itens ou pacotes enviados gratuitamente estarão sujeitos a uma taxa de envio de US $ 12. & Nbsp;
Entrega recusada: & nbsp; todas as remessas recusadas terão duas taxas de transporte. & Nbsp;
Itens automaticamente sujeitos a 20% de taxa de reabastecimento
- Produtos de vídeo doméstico
- leitores de DVD portáteis
- Sistemas de navegação portáteis
- Sistemas de navegação no painel
Solicitar uma devolução
Para devolver um item de vídeo móvel para AIXNAV.com, siga o processo abaixo:
- Faça login em sua conta clicando em & nbsp; & lt; & quot; & gt; aqui
- Clique no link em minha conta rotulado como RMA
- As informações do seu pedido devem aparecer
- Há um link no canto superior direito denominado Solicitar novo RMA
- Insira todas as informações relevantes para a devolução
Coisas para manter em mente
- Assim que a devolução for aceita, você receberá um e-mail indicando que sua devolução foi aceita
- Coloque toda a embalagem original na caixa, incluindo o manual de instruções e todos os acessórios. Anexe o recibo de devolução com o número de RMA
- Envie a embalagem em uma caixa de transporte segurada para nosso centro de devolução usando um remetente de sua escolha, a menos que uma etiqueta tenha sido fornecida para você.
- Para obter um local FedEx mais próximo de você, ligue para 1-800-463-3339 ou visite & nbsp ;.
- Os reembolsos podem levar de 1 a 2 semanas para aparecer no seu extrato. O valor do envio original não será reembolsado. Uma taxa de serviço de $ 12,00 será cobrada em todos os iprodutos enviados gratuitamente.
- Assim que sua devolução for recebida, ela será analisada por nosso departamento de garantia de qualidade. Você receberá uma notificação sobre sua devolução ou troca em 5 dias úteis.
Observação: & nbsp; Todas as devoluções devem ser enviadas de volta em uma caixa de transporte. Os itens não podem ser enviados de volta nas caixas de produtos. & Nbsp;
Quaisquer pacotes não autorizados, embalados incorretamente ou não segurados serão devolvidos ao remetente. Itens que mostram sinais de desgaste ou foram, riscados, alterados ou danificados de qualquer forma não podem ser aceitos para devolução.
Vocês enviam internacionalmente?
Vocês enviam internacionalmente?
O & nbsp; AIXNAV .com é enviado internacionalmente?
Sim , AIXNAV.com faz entregas internacionais. As despesas com remessas internacionais têm custos adicionais.
Em quais países internacionais você atende?
Destinos internacionais atendidos atualmente:
- Canadá
- Reino Unido
- Alemanha
- Áustria
- Suíça
- Dinamarca
NESTE ARTIGO
- Como obter uma cotação de envio
- Quais despesas de transporte estão incluídas?
Como obtenho uma cotação de envio?
Do seu aparelho celular & nbsp;
1 & nbsp;
Adicione os itens que deseja comprar ao seu carrinho. & Nbsp;
2 & nbsp;
Clique no ícone do carrinho. & Nbsp;
3 & nbsp;
Role para baixo até Estimativa de custo de envio & nbsp;
& nbsp;
4 & nbsp;
Insira seu país, estado / província e código postal & nbsp;
5 & nbsp;
Clique em Get a Quote
Do seu computador & nbsp;
1 & nbsp;
Adicione os itens que deseja comprar ao seu carrinho. & Nbsp;
2 & nbsp;
Clique no ícone do carrinho. & Nbsp;
3 & nbsp;
Role para baixo até Estimativa de custo de envio & nbsp;
& nbsp;
4 & nbsp;
Insira seu país, estado / província e código postal & nbsp;
5 & nbsp;
Clique em Obter um orçamento & nbsp;
Utilizamos três grandes transportadoras para transporte, FedEx, UPS e USPS. As despesas com remessas internacionais têm custos adicionais. Nossa calculadora de remessa exibirá as despesas de transporte; não exibirá taxas de importação e impostos cobrados pelos governos locais. Você será responsável por todas as taxas e eixos de importação. & Nbsp;
As taxas e impostos estão incluídos?
- EUA Destinos: & nbsp; os impostos estão incluídos para destinos dentro dos Estados Unidos. & Nbsp;
- Destinos internacionais: & nbsp; impostos e taxas não estão incluídos no preço de compra. & nbsp;
✔ Pedidos internacionais estão sujeitos a cancelamento. Você receberá um e-mail se o seu pedido for cancelado.
Interface Axxess AX com controle do volante - Redefinir revisão
Interface Axxess AX com controle do volante - Redefinir revisão
Por que preciso redefinir a interface?
A configuração incorreta da interface do Axxess pode fazer com que o controle do volante não funcione corretamente. Isso geralmente é causado ao girar a chave sem ter o cabo do volante conectado ao rádio pós-venda. Nesse caso, você precisará redefinir a interface para que ela se reprograme. & Nbsp;
Modelos aplicáveis:
AX-CH013-SWC |
AX-CH5-SWC |
AX-FD1-SWC |
AX-FD2-SWC |
AX-GMLAN11-SWC |
AX-GMCL2-SWC |
AX-GMLAN29-SWC |
AX-GMLAN44-SWC |
AX-MAZ1-SWC |
AX-TYAMP1-SWC |
AX-TYAMP2-SWC |
AX-TYAMP3-SWC |
& nbsp; |
& nbsp; |
& nbsp; |
& nbsp; |
& nbsp; |
& nbsp; |
NESTE ARTIGO
- Como redefinir a interface Axxess
- Resolução de problemas de LED
- Número de telefone do suporte técnico Metra
Reinicializando as interfaces Axxess
Observação: & nbsp; antes de continuar, lembre-se da posição do potenciômetro marcando a caixa com uma caneta ou lápis. & nbsp;
1 & nbsp;
Com o rádio ligado, ligue o potenciômetro.
Vire à esquerda & nbsp; |
O LED acenderá |
Mantenha a posição até o LED desligar |
Vire à direita |
O LED acenderá |
Mantenha a posição até o LED desligar & nbsp; |
Vire à esquerda |
O LED acenderá |
Mantenha a posição até o LED desligar |
Vire & nbsp; à direita |
O LED acenderá |
Mantenha a posição até o LED desligar |
Vire à esquerda |
O LED acenderá |
Mantenha a posição até o LED desligar |
Volte para a posição original. & nbsp;
O LED começará a piscar rapidamente. Isso indica que a interface está em processo de reprogramação. & Nbsp;
2 & nbsp;
O LED dentro da interface apagará por alguns segundos, piscará rapidamente e depois piscará lentamente (até 18 vezes). Isso indica qual rádio está conectado à interface e deve ser desligado. Preste atenção na quantidade de flashes que existem. Isso será necessário no caso de solução de problemas. Consulte o guia a seguir para obter mais informações. & Nbsp;
3 & nbsp;
Em alguns segundos, o LED acenderá e o rádio será desligado. & Nbsp;
4 & nbsp;
Em alguns segundos, o LED apagará. Em um minuto, o LED apagará e o rádio voltará a funcionar, indicando que a interface foi redefinida e a inicialização foi bem-sucedida.
Resolução de problemas de LED
L.E.D. feedback
O (18) Red L.E.D. os flashes representam a marca de rádio ao qual o AX-FD1-SWC acredita estar conectado. Cada flash representa um fabricante de rádio diferente. Por exemplo, se você estiver instalando um rádio JVC, o AX - *** - SWC piscará (5) vezes. A seguir está uma legenda que dita qual fabricante corresponde a qual flash.
L.E.D. legenda de feedback:
1 flash & nbsp; - Eclipse (Tipo 1) & dagger; |
2 flashes & nbsp; - Kenwood & Dagger; |
3 flashes & nbsp; - Clarion (Tipo 1) & dagger; |
4 flashes & nbsp; - Sony / Dual |
5 flashes & nbsp; - JVC |
6 flashes & nbsp; - Pioneer / Jensen |
7 flashes & nbsp; - Alpine * |
8 flashes & nbsp; - Visteon |
9 flashes & nbsp; - Valor |
10 flashes & nbsp; - Clarion (Tipo 2) & dagger; |
11 flashes & nbsp; - Metra OE |
12 flashes & nbsp; - Eclipse (Tipo 2) & dagger; |
13 flashes & nbsp; - LG |
14 flashes & nbsp; - Parrot ** |
15 flashes & nbsp; - XITE |
16 flashes & nbsp; - Philips |
17 flashes & nbsp; - TBD |
18 flashes & nbsp; - JBL |
* Observação: & nbsp; seo AX-FD1-SWC pisca em vermelho (7) vezes e você não tem um rádio Alpine conectado a ele, isso significa que o AX-FD1-SWC não detecta um rádio conectado. Verifique se o conector de 3,5 mm está conectado ao conector / fio correto do volante no rádio. & Nbsp;
** Observação: & nbsp; o número da peça AX-SWC-PARROT é necessário (vendido separadamente). Além disso, o rádio Parrot deve ser atualizado para rev.
& dagger; Observação: & nbsp; se você tiver um rádio Clarion e os controles do volante não funcionarem, altere o tipo de rádio para outro tipo de rádio; o mesmo para Eclipse. A seção a seguir explica como fazer isso & nbsp;
& Dagger; Observação: & nbsp; se você tiver um rádio Kenwood e o L.E.D. o feedback volta como um rádio JVC, mude o tipo de rádio para Kenwood. A seção a seguir explica como fazer isso.
Suporte Técnico Metra / Axxess
Se você tiver dificuldade para instalar este produto, entre em contato conosco. Antes de fazer isso, verifique as instruções novamente e certifique-se de que a instalação seja feita exatamente como descrito. Antes de ligar, desmonte o veículo e esteja preparado para executar as etapas de solução de problemas.
Horário de funcionamento
Horário de funcionamento & nbsp;
Horário de atendimento do suporte por telefone e bate-papo & nbsp;
Nossos especialistas em telefonia estão localizados na China. Temos o compromisso de encontrar o produto certo e responder a todas as suas perguntas técnicas.
Segunda a sexta: 8h - 18h (horário do Pacífico)
Sábado: 8h00 - 17h30 (horário do Pacífico)