AIXNAV & nbsp; Política de devolução em 30 dias

Estamos aqui para ajudar!

Você pode devolver itens completos e como novos em até 30 dias após o envio para reembolso total, troca ou crédito na loja. & nbsp; Algumas exclusões se aplicam

Aceitando uma devolução

Se por algum motivo não ficar satisfeito, você pode devolver o item em sua condição original para reembolso ou troca. Se a unidade foi instalada, ela não pode mais ser devolvida. Se o produto não for devolvido em sua condição original, incluindo caixas, manuais ou a embalagem original, a devolução estará sujeita a uma taxa de reabastecimento de 20%. Se você tiver alguma dúvida sobre nosso procedimento de devolução, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. & Nbsp;
Os itens devem ser novos
A AIXNAV & nbsp; pode recusar a devolução de um cliente ou cobrar uma taxa de reabastecimento quando o item devolvido não estiver como novo. & Nbsp;
Exclusões: os itens não reembolsáveis ​​estão listados na isenção abaixo. & nbsp;
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Itens não retornáveis:

• Itens de pedido especial
• Apoios de cabeça específicos para veículos e leitores de DVD para apoios de cabeça específicos para veículos (I.E. Rosen, Vizualogic e Audiovox)
• Itens que foram instalados
• Módulos de interface (I.E. interface do sistema de áudio, interface de navegação)
• Receptores de rádio XM ativados
• Todos os cabos e cabos
• Telefones celulares, baterias e acessórios
• Chicotes de fios instalados
• Subwoofers montados e caixas de subwoofer
• Controles remotos
• Sistemas FLIR
• Cartões de instalação pré-pagos usados ​​
• Itens com números de série ausentes ou desfigurados
• Itens devolvidos danificados devido a embalagem inadequada

Despesas não reembolsáveis: & nbsp; serviços de transporte, alfândega e taxas (internacionais) e serviços de instalação não são elegíveis para reembolso ou compensação. Todos os itens ou pacotes enviados gratuitamente estarão sujeitos a uma taxa de envio de US $ 12. & Nbsp;
Entrega recusada: & nbsp; todas as remessas recusadas terão duas taxas de transporte. & nbsp;
Itens automaticamente sujeitos a 20% de taxa de reabastecimento

• Produtos de vídeo doméstico
• leitores de DVD portáteis
• Sistemas de navegação portáteis
• Sistemas de navegação no painel

Solicitar uma devolução

Para devolver um item de vídeo móvel para aixnav.com, siga o processo abaixo:

• Faça login em sua conta clicando & nbsp; aqui
• Clique no link em minha conta rotulado como RMA
• As informações do seu pedido devem aparecer
• Há um link no canto superior direito denominado Solicitar novo RMA
• Insira todas as informações relevantes para a devolução

Coisas para manter em mente

• Assim que a devolução for aceita, você receberá um e-mail indicando que sua devolução foi aceita
• Coloque toda a embalagem original na caixa, incluindo o manual de instruções e todos os acessórios. Anexe o recibo de devolução com o número de RMA
• Envie a embalagem em uma caixa de remessa com seguro para nosso centro de devolução usando um remetente de sua escolha, a menos que uma etiqueta tenha sido fornecida para você.
• Para obter um local FedEx mais próximo de você, ligue para 1-800-463-3339 ou visite www.fedex.com.
• Os reembolsos podem levar de 1 a 2 semanas para aparecer no seu extrato. O valor do envio original não será reembolsado. Uma taxa de serviço de US $ 12,00 será cobrada em todos os itens enviados gratuitamente.
• Assim que sua devolução for recebida, ela será analisada por nosso departamento de garantia de qualidade. Você receberá uma notificação sobre sua devolução ou troca em 5 dias úteis.

Observação: & nbsp; todas as devoluções devem ser enviadas de volta em uma caixa de transporte. Os itens não podem ser enviados de volta nas caixas de produtos. & Nbsp;
Quaisquer pacotes não autorizados, embalados incorretamente ou não segurados serão devolvidos ao remetente. Itens que mostram sinais de desgaste ou foram, riscados, alterados ou danificados de qualquer forma não podem ser aceitos para devolução.

Política de troca antecipada

Oferecemos trocas antecipadas no caso de você receber um item com defeito ou trocar por um item diferente. Esses arranjos deverão ser feitos por telefone com um de nossos consultores de vendas e estão sujeitos aos seguintes termos e condições:

• Uma autorização de pagamento válida deve ser feita em um cartão de crédito ou por Paypal. Esta autorização permanecerá na conta por 30 dias e será removida quando o item for processado para devolução.
• Se o item não for recebido em 30 dias, a autorização será cobrada. Forneceremos até 15 dias após a cobrança convertida ou 45 após a compra original para devolver o crédito do câmbio antecipadonge.
• Se uma etiqueta de devolução foi fornecida ou iniciada, você deve nos informar que não foi recebida, pois isso não constitui um motivo para não devolver um item no período de tempo apropriado.
• Nós nos reservamos o direito de não fornecer uma troca antecipada.
• Os itens devolvidos pelo Advance Exchange que forem recebidos danificados ou alterados não serão reembolsados ​​e serão cobrados o valor total da compra.
• As trocas antecipadas estão sujeitas à nossa política de devolução
• Itens de troca antecipada destruídos, perdidos ou extraviados não serão reembolsados ​​e serão cobrados o valor total da compra.

Política de etiqueta de devolução

• Etiquetas de envio de devolução são fornecidas gratuitamente para itens com defeito nos primeiros 30 dias a partir da data de chegada.
• Os itens recebidos que não estiverem com defeito e uma etiqueta for fornecida, serão cobrados com o custo de envio real.
• Etiquetas de envio de devolução podem ser organizadas com uma taxa com desconto para facilitar devoluções ou trocas sem complicações.
• Os clientes serão cobrados apenas uma vez, no máximo, pelos custos de envio (isso inclui devoluções); Nenhuma taxa de reposição a ser cobrada dos consumidores pela devolução de um produto.

Reivindicação de perda ou escassez

Ocasionalmente, os pacotes podem ser perdidos ou danificados durante o transporte. Estamos aqui para o ajudar, asseguramos todos os pacotes que saem da nossa porta. Entre em contato conosco dentro de 48 horas antes da hora de chegada para iniciar uma reclamação. Se uma reclamação perdida não for feita conosco em 48 horas, você precisará registrar uma reclamação junto à transportadora em seu nome.

Endereço de devolução

Sala B630, Avenida Sanyuanli 447, distrito de Yuexiu, Guangzhou, China