часто задаваемые вопросы
Политика ценового соответствия
Покупайте с уверенностью
Мы хотим, чтобы ваши впечатления от покупок в качественном мобильном видео & nbsp; запомнились. & nbsp; Мы сопоставим цену на продукт с гарантией соответствия цены на момент покупки, если вы найдете тот же товар по более низкой цене. цена у Назначенного крупного интернет-продавца или в магазине местного розничного конкурента.
Что подходит?
Ваш продукт может соответствовать критериям соответствия цене, если он:
- Идентично продукту конкурента. Чтобы соответствовать требованиям, продукт должен соответствовать марке, номеру модели и цвету.
- Сразу же доступна у подходящего интернет-магазина или у местного конкурента. & nbsp; Мы сравниваем местных розничных конкурентов (включая их онлайн-цены) и этих подходящих интернет-магазинов: Amazon.com (должен продаваться Amazon.com), Crutchfield. com, BestBuy.com & nbsp; (должен продаваться & nbsp; BestBuy.com), Newegg.com & nbsp; (должен продаваться & nbsp; Newegg.com) и SonicElectronix.com.
Вот как:
- Если вы найдете подходящую более низкую цену в Интернете, позвоните по телефону 1-800-363-0096 и сообщите консультанту по продажам, что вы нашли более низкую цену.
- Для соответствующих продуктов служба Quality Mobile Video проверит текущую цену, чтобы согласовать цену.
Ограничения:
- Наша гарантия соответствия цены распространяется на новые товары (за исключением товаров с распродажей и открытых ящиков). Допускается одно совпадение цены на идентичный товар для каждого покупателя по текущей цене до налогообложения, доступной для всех покупателей.
- Интернет-цены розничных продавцов, не указанных в разделе "Что соответствует критериям" раздел.
- Товары, поставляемые или продаваемые сторонними продавцами на веб-сайтах.
- Цены доступны только для определенных групп клиентов, включая предложения лояльности.
- Специальные ежедневные или почасовые распродажи & nbsp;
- День благодарения - понедельник после цен на День благодарения.
Техническая поддержка
Получите индивидуальную помощь и совет от специалиста
У вас есть технические вопросы по вашей новой системе? & nbsp;
Пожизненная техническая поддержка для каждого приобретенного вами продукта.
Лос-Анджелес, Калифорния & nbsp; базовая служба технической поддержки доступна 5 дней в неделю. & nbsp;
Понедельник - пятница: 8: 00–17: 00 (тихоокеанское время)
Свяжитесь с нами:
- Отправьте нам письмо по электронной почте
- Отправка нам сообщения через виджет чата
- Позвоните нам 800-363-0096
Наши специалисты могут помочь с настройкой, устранением неполадок и т.д.
& iexcl; Hablamos Espanol!
Estamos disponibles 5 d & iacute; as a la semana. & nbsp; & nbsp;
Lunes a viernes, 8:00 - 17:00 & nbsp; & nbsp;
(гора дель Пасифико)
Как я могу отслеживать свой заказ?
Как я могу отслеживать свой заказ?
После того, как вы разместите заказ, вы получите электронное письмо с номером вашего заказа. Этот номер заказа можно использовать для отслеживания статуса вашего заказа. & Nbsp;
Отследить мой заказ
Заказы обычно доставляются в течение 1-2 рабочих дней. Статусы заказов будут обновляться по мере обработки заказа. После отправки вашего заказа; вы можете отслеживать свой заказ, нажав выше и введя номер заказа и адрес электронной почты.
Когда будет доставлен мой заказ?
Когда будет доставлен мой заказ?
Большинство заказов доставляется в течение 1-2 рабочих дней
Доставка большинства товаров осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Срок доставки заказа зависит от наличия товара на нашем складе. Заказы доставляются через UPS / FedEx или USPS, что займет 2–6 рабочих дней с даты отправки экономным способом. Будет отправлено подтверждение заказа, в котором будет указано, что ваш заказ был принят нашей системой, в нем будет указан номер вашего заказа. Если в вашем заказе произойдет непредвиденная задержка, вы получите уведомление на следующий рабочий день. & Nbsp;
Большинство заказов, полученных до 14:00 по тихоокеанскому времени с понедельника по пятницу, отправляются в тот же день.
Рабочие дни включают понедельник - пятницу, кроме государственных праздников & nbsp;
Предоставьте дополнительное время для элементов, которые: & nbsp;
- большой или тяжелый
- поставляется напрямую от производителя (сабвуферы и корпуса).
- товары, которых нет в наличии
- товары, отправленные по адресам APO / FPO и на другие территории США за пределами 48 смежных штатов.
Вам нужны товары раньше?
Для большинства товаров доступны ускоренные способы доставки. Тарифы на доставку можно рассчитать, просто добавив товар в корзину и указав свой почтовый индекс перед оформлением заказа.
Варианты ускоренной доставки:
- На следующий день
- 2-дневный авиаперелет (рабочие дни)
- 3-дневный авиаперелет (рабочие дни)
Перекрестное соединение двух DVD-плееров в подголовнике
Крестик CПодключение двух DVD-плееров в подголовнике
Подключение двух DVD-плееров вместе. & nbsp;
Воспроизвести один и тот же источник на обоих экранах. & nbsp;
Главное, что нужно помнить, - это взять выход одного блока и подключить его ко входу другого блока.
Руководство по подключению питания автомобильной стереосистемы
Руководство по подключению питания автомобильной стереосистемы
Руководство по подключению стереосистемы
Предупреждение: & nbsp; отсоедините отрицательную клемму аккумулятора перед началом любой установки
Обозначение цвета провода
& nbsp; |
Цвет провода |
Полярность |
Функция |
|
Желтый |
+ |
Постоянный источник питания 12 В независимо от положения ключа. |
|
Красный |
+ |
Дополнительный источник питания 12 В требует поворота ключа. |
|
Земля |
- |
Заземление корпуса. |
|
Оранжевый |
+ |
Осветительный провод, обеспечивает 0 В при выключенном свете и 12 В при включенном внешнем освещении автомобиля. |
|
Оранжевая / белая полоса |
+ |
Провод диммера, подает напряжение 0–12 вольт от автомобиля и регулируется с помощью регулятора яркости внутреннего освещения. |
|
Синий |
+ |
Силовая антенна, подает 12 вольт на приемник при использовании FM- или AM-радио. Отключает любой другой источник. |
|
Сине-белая полоса |
+ |
Усилитель включен, подает 12 вольт от ресивера, когда ресивер включен. |
|
Коричневый |
+ |
Отключение звука (не часто и не используется в большинстве приложений). |
|
Светло-зеленый |
- |
Стояночный тормоз: автомобиль подает сигнал о землю, когда стояночный тормоз затянут. |
|
Светло-фиолетовый |
+ |
Реверсивный триггер (+12 В, когда автомобиль движется задним ходом) |
|
Розовый |
+ |
V.S.S. - Датчик скорости автомобиля (сигнал ШИМ / прямоугольная волна) |
Вернуть элемент
Вернуть товар
& nbsp; < / p>
Мы здесь, чтобы помочь!
Вы можете вернуть товары, которые полностью и как новые, в течение 30 дней с момента отправки с полным возмещением, обменом или кредитом магазина. & nbsp; Действуют некоторые исключения
Принятие возврата
Если по какой-либо причине вы не удовлетворены, вы можете вернуть товар в исходном состоянии для возврата или обмена. Если устройство было установлено, его больше нельзя вернуть. Если товар не возвращается в исходном состоянии, включая коробки, инструкции или оригинальный контейнер, при возврате будет взиматься плата за возврат в размере 20%. Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей процедуре возврата, не стесняйтесь обращаться к нам. & Nbsp;
Товары должны быть новыми & nbsp;
AIXNAV & nbsp; может отказать покупателю в возврате или взимать комиссию за пополнение запасов, если возвращенный товар не похож на новый. & Nbsp;
Исключения: товары, которые не подлежат возврату, перечислены в исключении ниже. & Nbsp;
Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике возврата, позвоните нам перед размещением заказа по телефону 800-363-0096. & Nbsp;
Невозвратные товары:
- Специальные заказы
- Подголовники для транспортных средств и DVD-плееры для подголовников транспортных средств (I.E. Rosen, Vizualogic и Audiovox).
- Элементы, которые были установлены
- Интерфейсные модули (например, интерфейс аудиосистемы, интерфейс навигации)
- Активированные радиоприемники XM
- Все кабели и кабели
- Сотовые телефоны, аккумуляторы и аксессуары
- Установленные жгуты проводов
- Установленные сабвуферы и корпуса сабвуферов
- Дистанционное управление
- FLIR Systems
- Использованные предоплаченные установочные карты.
- Товары с отсутствующими или поврежденными серийными номерами.
- Товары возвращены поврежденными из-за неправильной упаковки.
Невозмещаемые расходы: & nbsp; транспортные услуги, таможенные пошлины (международные) и услуги по установке не подлежат возмещению или компенсации. Стоимость доставки всех товаров и пакетов, отправленных бесплатно, составляет 12 долларов США.
Отказ в доставке: & nbsp; Все отклоненные поставки будут облагаться двумя транспортными расходами. & Nbsp;
Предметы, автоматически облагаемые комиссией за пополнение запасов в размере 20%
- Товары для домашнего видео
- Портативные DVD-плееры
- Портативные навигационные системы
- В навигационных системах Dash
Запросить возврат
Чтобы вернуть элемент мобильного видео на AIXNAV.com, выполните следующие действия:
- Войдите в свою учетную запись, нажав & nbsp; & lt; & quot; & gt; здесь
- Нажмите ссылку под моей учетной записью с надписью RMA.
- Должна появиться информация о вашем заказе.
- В правом верхнем углу есть ссылка "Запросить новый RMA".
- Введите всю необходимую информацию в возврат.
О чем следует помнить
- Как только возврат будет принят, вы получите электронное письмо с указанием, что ваш возврат был принят.
- Поместите в коробку всю оригинальную упаковку, включая руководство по эксплуатации и все аксессуары. Приложите обратную квитанцию с номером RMA.
- Отправьте посылку в застрахованной транспортной коробке в наш центр возврата с помощью выбранного вами грузоотправителя, если вам не была предоставлена этикетка.
- Чтобы узнать ближайший к вам филиал FedEx, позвоните по телефону 1-800-463-3339 или посетите & nbsp ;.
- Возврат может занять до 1–2 недель, прежде чем он появится в вашей выписке. Первоначальная стоимость доставки не возвращается. Плата за обслуживание в размере 12 долларов США будет взиматься за все iДоставка осуществляется бесплатно.
- Как только ваш возврат будет получен, он будет рассмотрен нашим отделом контроля качества. Вы получите уведомление о возврате или обмене в течение 5 рабочих дней.
Обратите внимание: & nbsp; Все возвраты должны отправляться обратно в картонной коробке. Товары не могут быть отправлены обратно в коробках с продуктами. & Nbsp;
Любые неразрешенные, неправильно упакованные или незастрахованные посылки будут возвращены отправителю. Предметы со следами износа, поцарапанные, измененные или поврежденные каким-либо образом не принимаются к возврату.
Вы осуществляете международную доставку?
Вы осуществляете международную доставку?
Имеет ли & nbsp; AIXNAV .com международную доставку?
Да , AIXNAV.com осуществляет доставку по всему миру. За международные перевозки взимается дополнительная плата.
В каких странах вы работаете?
В настоящее время обслуживаются международные направления:
- Канада
- Великобритания
- Германия
- Австрия
- Швейцария
- Дания
В ЭТОЙ СТАТЬЕ
- Как узнать стоимость доставки
- Какие транспортные расходы включены?
Как мне узнать стоимость доставки?
С мобильного устройства & nbsp;
1 & nbsp;
Добавьте товары, которые хотите приобрести, в корзину. & Nbsp;
2 & nbsp;
Нажмите на значок корзины. & Nbsp;
3 & nbsp;
Прокрутите вниз до раздела "Ориентировочная стоимость доставки" & nbsp;
& nbsp;
4 & nbsp;
Введите свою страну, штат / провинцию и почтовый индекс & nbsp;
5 & nbsp;
Нажмите "Получить расценки"
На настольном компьютере & nbsp;
1 & nbsp;
Добавьте товары, которые хотите приобрести, в корзину. & Nbsp;
2 & nbsp;
Нажмите на значок корзины. & Nbsp;
3 & nbsp;
Прокрутите вниз до раздела "Ориентировочная стоимость доставки" & nbsp;
& nbsp;
4 & nbsp;
Введите свою страну, штат / провинцию и почтовый индекс & nbsp;
5 & nbsp;
Нажмите "Получить расценки" & nbsp;
Мы используем 3 основных перевозчика для перевозки: FedEx, UPS и USPS. Сборы за международные перевозки оплачиваются дополнительно. Однако наш калькулятор доставки покажет транспортные расходы; на нем не будут отображаться импортные пошлины и налоги, установленные местными органами власти. Вы будете нести ответственность за все импортные пошлины и топоры. & Nbsp;
Включены ли пошлины и налоги?
- США Пункты назначения: & nbsp; налоги включены для пунктов назначения в Соединенных Штатах. & Nbsp;
- Международные направления: & nbsp; пошлины и налоги не включены в стоимость покупки. & nbsp;
✔ Международные заказы подлежат отмене. Вы получите электронное письмо, если ваш заказ был отменен.
Интерфейс Axxess AX с управлением на рулевом колесе - сбросить версию
Интерфейс Axxess AX с управлением на рулевом колесе - сбросить версию
Зачем нужно сбрасывать интерфейс?
Неправильная настройка интерфейса Axxess может привести к некорректной работе рулевого управления. Обычно это происходит при повороте ключа без подключения провода рулевого колеса к радиоприемнику на вторичном рынке. В этом случае вам нужно будет сбросить интерфейс, чтобы он сам себя перепрограммировал. & Nbsp;
Применимые модели:
AX-CH013-SWC |
AX-CH5-SWC |
AX-FD1-SWC |
AX-FD2-SWC |
AX-GMLAN11-SWC |
AX-GMCL2-SWC |
AX-GMLAN29-SWC |
AX-GMLAN44-SWC |
AX-MAZ1-SWC |
AX-TYAMP1-SWC |
AX-TYAMP2-SWC |
AX-TYAMP3-SWC |
& nbsp; |
& nbsp; |
& nbsp; |
& nbsp; |
& nbsp; |
& nbsp; |
В ЭТОЙ СТАТЬЕ
- Как сбросить интерфейс Axxess
- Устранение неполадок со светодиодами
- Номер телефона службы технической поддержки Metra
Сброс интерфейсов Axxess
Примечание. & nbsp; Прежде чем продолжить, запомните положение потенциометра, отметив корпус ручкой или карандашом.
1 & nbsp;
Включив радио, поверните потенциометр.
Поверните налево & nbsp; |
Загорится светодиод |
Удерживайте позицию, пока светодиод не погаснет |
Поверните направо |
Загорится светодиод |
Удерживайте позицию, пока светодиод не погаснет & nbsp; |
Поверните налево |
Загорится светодиод |
Удерживайте позицию, пока светодиод не погаснет |
Поверните & nbsp; вправо |
Загорится светодиод |
Удерживайте позицию, пока светодиод не погаснет |
Поверните налево |
Загорится светодиод |
Удерживайте позицию, пока светодиод не погаснет |
Вернитесь в исходное положение. & nbsp;
Светодиод начнет быстро мигать. Это означает, что интерфейс находится в процессе перепрограммирования. & Nbsp;
2 & nbsp;
Светодиод внутри интерфейса погаснет на пару секунд, затем быстро мигнет, а затем медленно (до 18 раз). Это указывает, какое радио подключено к интерфейсу и выключено. Обратите внимание на количество вспышек. Это понадобится в случае устранения неполадок. Дополнительную информацию см. В следующем руководстве. & Nbsp;
3 & nbsp;
Через несколько секунд светодиод включится, и радио выключится. & Nbsp;
4 & nbsp;
Через несколько секунд светодиод погаснет. Через минуту светодиод погаснет, и радио снова включится, указывая на то, что интерфейс сброшен и инициализация прошла успешно.
Устранение неполадок со светодиодами
L.E.D. обратная связь
(18) Red L.E.D. мигание означает, что радиоприемник какой марки, по мнению AX-FD1-SWC, подключен. Каждая вспышка представляет отдельного производителя радио. Например, если вы устанавливаете радиоприемник JVC, AX - *** - SWC мигнет (5) раз. Ниже приводится легенда, указывающая, какой производитель какой вспышке соответствует.
L.E.D. легенда обратной связи:
1 вспышка & nbsp; - Затмение (тип 1) & dagger; |
2 вспышки & nbsp; - Kenwood & Dagger; |
3 вспышки & nbsp; - Clarion (тип 1) & dagger; |
4 вспышки & nbsp; - Sony / Dual |
5 миганий & nbsp; - JVC |
6 миганий & nbsp; - Pioneer / Jensen |
7 миганий & nbsp; - альпийский * |
8 миганий & nbsp; - Visteon |
9 вспышек & nbsp; - Доблесть |
10 вспышек & nbsp; - Clarion (тип 2) & dagger; |
11 миганий & nbsp; - Metra OE |
12 вспышек & nbsp; - Затмение (тип 2) & dagger; |
13 миганий & nbsp; - LG |
14 миганий & nbsp; - Попугай ** |
15 миганий & nbsp; - XITE |
16 миганий & nbsp; - Philips |
17 миганий & nbsp; - подлежит уточнению |
18 миганий & nbsp; - JBL |
* Примечание. & nbsp; ЕслиAX-FD1-SWC мигнет красным (7) раз, и к нему не подключено радио Alpine, это означает, что AX-FD1-SWC не обнаруживает подключенное радио. Убедитесь, что разъем 3,5 мм подключен к правильному разъему / проводу на рулевом колесе в магнитоле. & Nbsp;
** Примечание. & nbsp; Требуется номер детали AX-SWC-PARROT (продается отдельно). Кроме того, радиостанция Parrot должна быть обновлена до версии.
& кинжал; Примечание. & nbsp; Если у вас радио Clarion и элементы управления на рулевом колесе не работают, измените тип радио на другой тип радио Clarion; то же самое для Eclipse. В следующем разделе объясняется, как это сделать & nbsp;
& Dagger; Примечание. & nbsp; Если у вас есть радио Kenwood и L.E.D. обратная связь возвращается в виде радио JVC, измените тип радио на Kenwood. В следующем разделе объясняется, как это сделать.
Служба технической поддержки Metra / Axxess
Если у вас возникли проблемы с установкой этого продукта, свяжитесь с нами. Перед тем как это сделать, еще раз ознакомьтесь с инструкциями и убедитесь, что установка выполняется точно так, как описано. Прежде чем позвонить, разберите автомобиль и будьте готовы выполнить действия по устранению неполадок.
Часы работы
Часы работы & nbsp;
Время работы службы поддержки по телефону и в чате & nbsp;
Наши специалисты по телефону находятся в Китае. Мы стремимся найти для вас подходящий продукт и ответить на все ваши технические вопросы.
Понедельник - пятница: 8:00 - 18:00 (тихоокеанское время)
Суббота: 8:00 - 17:30 (тихоокеанское время)