AIXNAV 30 Tage Rückgaberecht

Wir sind hier, um zu helfen!

Sie können Artikel, die vollständig und wie neu sind, innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand gegen eine vollständige Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Gutschrift zurücksenden. Es gelten einige Ausschlüsse

Rückgabe akzeptieren

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie Ihren Artikel im Originalzustand gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Wenn das Gerät installiert wurde, kann es nicht mehr zurückgegeben werden. Wenn das Produkt nicht im Originalzustand einschließlich Kartons, Handbüchern oder Originalverpackung zurückgegeben wird, wird eine Rücksendegebühr von 20 % erhoben. Wenn Sie Fragen zu unserem Rückgabeverfahren haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Artikel müssen neu sein
AIXNAV kann eine Kundenrückgabe ablehnen oder eine Wiederauffüllungsgebühr erheben, wenn der zurückgegebene Artikel nicht wie neu ist.
Ausschlüsse: Artikel, die nicht erstattungsfähig sind, sind in der Ausnahme unten aufgeführt.
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Einwegartikel:

• Sonderauftragsartikel
• Fahrzeugspezifische Kopfstützen und fahrzeugspezifische Kopfstützen-DVD-Player (z. B. Rosen, Vizualogic und Audiovox)
• Elemente, die installiert wurden
• Schnittstellenmodule (z. B. Audiosystemschnittstelle, Navigationsschnittstelle)
• Aktivierte XM-Funkempfänger
• Alle Kabel und Verkabelung
• Mobiltelefone, Akkus und Zubehör
• Installierte Kabelbäume
• Angebaute Subwoofer und Subwoofer-Gehäuse
• Fernbedienung
• FLIR-Systeme
• Gebrauchte Prepaid-Installationskarten
• Artikel mit fehlenden oder unkenntlich gemachten Seriennummern
• Artikel, die aufgrund unsachgemäßer Verpackung beschädigt zurückgesendet wurden

Nicht erstattungsfähige Ausgaben: Versanddienste, Zoll und Abgaben (international) sowie Installationsdienste sind nicht erstattungs- oder entschädigungsfähig. Für alle kostenlos versandten Artikel oder Pakete wird eine Versandgebühr von 12 USD erhoben.
Zustellung abgelehnt: Für alle abgelehnten Sendungen werden zwei Transportkosten berechnet.
Artikel unterliegen automatisch einer Wiederauffüllungsgebühr von 20 %

• Heimvideoprodukte
• Tragbare DVD-Player
• Tragbare Navigationssysteme
• In Dash-Navigationssystemen

Rückgabe anfordern

Um ein mobiles Videoelement an aixnav.com zurückzugeben, gehen Sie wie folgt vor:

• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, indem Sie hier klicken
• Klicken Sie auf den Link unter meinem Konto mit der Bezeichnung RMA
• Ihre Bestellinformationen sollten erscheinen
• In der oberen rechten Ecke befindet sich ein Link mit der Bezeichnung Neue RMA anfordern
• Geben Sie alle relevanten Informationen zur Rücksendung ein

Dinge, die Sie beachten sollten

• Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Rücksendung akzeptiert wurde
• Legen Sie die gesamte Originalverpackung einschließlich der Bedienungsanleitung und des gesamten Zubehörs in den Karton. Rücksendeschein mit RMA-Nummer beilegen
• Versenden Sie das Paket in einem Versandkarton versichert mit einem Versender Ihrer Wahl an unser Rücksendezentrum, es sei denn, Sie erhalten ein Etikett.
• Für einen FedEx-Standort in Ihrer Nähe rufen Sie 1-800-463-3339 an oder besuchen Sie www.fedex.com.
• Es kann 1 bis 2 Wochen dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Der ursprüngliche Versandbetrag wird nicht zurückerstattet. Für alle kostenlos versandten Artikel wird eine Servicegebühr von 12,00 USD erhoben.
• Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, wird sie von unserer Qualitätssicherungsabteilung überprüft. Sie erhalten innerhalb von 5 Werktagen eine Benachrichtigung über Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch.

Bitte beachten Sie: Alle Rücksendungen müssen in einem Versandkarton zurückgesendet werden. Artikel können nicht in Produktkartons zurückgesendet werden.
Nicht autorisierte, unsachgemäß verpackte oder nicht versicherte Pakete werden an den Absender zurückgeschickt. Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen oder in irgendeiner Weise zerkratzt, verändert oder beschädigt wurden, können nicht zurückgenommen werden.

Erweiterte Exchange-Richtlinie

Wir bieten einen Vorabumtausch für den Fall an, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben oder gegen einen anderen Artikel umtauschen. Diese Vereinbarungen müssen telefonisch mit einem unserer Verkaufsberater getroffen werden und unterliegen den folgenden Bedingungen:

• Eine gültige Zahlungsautorisierung muss auf einer Kreditkarte oder per Paypal erfolgen. Diese Autorisierung verbleibt 30 Tage auf dem Konto und wird entfernt, wenn der Artikel für die Rücksendung bearbeitet wurde.
• Wenn der Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen eingegangen ist, wird die Autorisierung in Rechnung gestellt. Wir bieten bis zu 15 Tage nach der umgewandelten Gebühr oder 45 nach dem ursprünglichen Kauf an, um die Vorauszahlung zur Gutschrift zurückzugebennge.
• Wenn ein Rücksendeetikett bereitgestellt oder veranlasst wurde, müssen Sie uns darüber informieren, dass es nicht eingegangen ist, da dies kein Grund ist, einen Artikel nicht innerhalb der angemessenen Zeit zurückzusenden.
• Wir behalten uns vor, keinen Vorabtausch vorzunehmen.
• Vorab-Umtausch zurückgegebene Artikel, die in einem beschädigten oder veränderten Zustand eingehen, werden nicht zurückerstattet und es wird der volle Kaufpreis berechnet.
• Umtausch im Voraus unterliegt unseren Rückgaberichtlinien
• Zerstörte, verlorene oder verlegte Vorabtauschartikel werden nicht erstattet und mit dem vollen Kaufpreis belastet.

Richtlinien für Rücksendeetiketten

• Rücksendeetiketten werden für defekte Artikel innerhalb der ersten 30 Tage ab dem Datum der Ankunft kostenlos zur Verfügung gestellt.
• Bei empfangenen Artikeln, die nicht defekt sind und ein Etikett vorhanden ist, werden die tatsächlichen Versandkosten berechnet.
• Rücksendeetiketten können gegen eine ermäßigte Gebühr arrangiert werden, um eine problemlose Rückgabe oder einen Umtausch zu ermöglichen.
• Kunden werden höchstens einmal die Versandkosten in Rechnung gestellt (einschließlich Rücksendungen); Für die Rücksendung eines Produkts muss den Verbrauchern keine Wiederauffüllungsgebühr in Rechnung gestellt werden.

Anspruch auf Verlust oder Mangel

Pakete können gelegentlich verloren gehen oder während des Transports beschädigt werden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, wir versichern alle Pakete, die unsere Tür verlassen. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Ankunftszeit, um eine Reklamation einzuleiten. Wenn ein verlorener Anspruch nicht innerhalb von 48 Stunden bei uns geltend gemacht wird, müssen Sie in Ihrem Namen einen Anspruch beim Spediteur einreichen.

Rücksendeadresse

Zimmer B630, 447 Sanyuanli Avenue, Yuexiu District, Guangzhou, China