AIXNAV Informations de livraison

AIXNAV expédie à partir de divers endroits à travers la Chine. Nous fournissons une carte du temps de transit sur toutes les pages de produits qui donne un temps de transit approximatif. Le temps de transit peut changer en fonction de l'endroit d'où l'article est expédié. Nous faisons de notre mieux pour expédier la plupart des articles depuis notre emplacement en Chine. Si un article est en rupture de stock dans notre entrepôt en Chine, il peut être expédié depuis un autre entrepôt sans notification.
Les tarifs d'expédition sont disponibles via notre calculateur d'expédition qui se trouve ici. Un code postal devra être entré afin de fournir un coût. Toutes les options d'expédition vers votre emplacement seront fournies.

Frais d'expédition

• Les frais d'expédition sont basés sur le code postal de destination, la taille, le poids du colis et l'assurance pour la valeur totale de l'article qui protège contre le vol ou les dommages pendant le transport.
• Certains articles sont éligibles pour les promotions de livraison, y compris la livraison gratuite.

Nous expédions les articles via une variété de transporteurs pour vous offrir plusieurs options d'expédition. Fed Ex est notre transporteur par défaut et tous les colis seront expédiés avec Fed Ex, sauf indication contraire. Nous offrons des services via USPS et UPS. Tous les principaux transporteurs offrent un service accéléré et ils sont disponibles via notre processus de paiement.

Options d'expédition Fed Ex

• Priorité le lendemain - livraison porte-à-porte, le jour ouvrable suivant, le matin dans la plupart des régions métropolitaines. Le service du samedi est disponible.
• Standard Overnight – Livraison porte-à-porte, le jour ouvrable suivant, en fin de jour ouvrable dans la plupart des régions métropolitaines.
• Fed Ex 2Day - Livraison en porte-à-porte avant 17h. le deuxième jour ouvré vers la plupart des zones métropolitaines.
• Fed Ex Economy - Livraison porte-à-porte avant 17 h. en 1 à 3 jours ouvrables dans la plupart des régions métropolitaines.
• Fed Ex Ground - Livraison économique et ponctuelle en 1 à 7 jours ouvrés.
• Fed Ex Home Delivery - Livraison résidentielle du mardi au samedi en 1 à 7 jours ouvrables.

USPS

• Courrier prioritaire - Expédition rapide et abordable des documents et des colis sous 2 à 3 jours.
• Colis postal - Ce service terrestre économique est parfait lorsque votre livraison n'est pas urgente ou que votre colis est surdimensionné dans un délai de 2 à 8 jours.
• USPS est le seul transporteur qui peut expédier aux adresses APO et aux boîtes postales.

Signature et assurance

• Nous exigeons que tous les colis soient expédiés avec une assurance. Nous devons vous protéger, vous et nous, en cas de dommage ou de vol pendant le transport. Les colis ne peuvent pas être réacheminés ou récupérés.
• Nous exigeons que tout envoi de plus de 100 $ soit accepté par une personne à l'endroit où l'article est expédié, une signature sera requise. Les colis ne peuvent pas être réacheminés ou récupérés.

Destination de livraison

Nous livrons dans divers endroits dans le monde. Nous avons des restrictions qui sont énumérées ci-dessous

États-Unis Clients

• Vos adresses résidentielles.
• Votre lieu de travail.
• Territoires des États-Unis.
• Nous ne livrons pas aux hôtels, motels, centres de villégiature, transitaires, sites Fed Ex et UPS.

Clients internationaux

• Votre adresse personnelle confirmée.
• Nous ne livrons pas à votre lieu d'affaires, hôtels, motels ou centres de villégiature.
• Nous nous réservons le droit de bloquer l'expédition de certains produits et envois en dehors de la Chine, en fonction des restrictions du fabricant et des problèmes de sécurité.
• Fed Ex Economy - Livraison porte-à-porte avant 17 h. en 1 à 3 jours ouvrables dans la plupart des régions métropolitaines.
• Tous les droits et taxes d'importation sont à votre charge en tant qu'importateur
• Nous livrons à des emplacements internationaux. Actuellement, nous livrons aux États-Unis, en Europe non orientale, au Canada, au Mexique, en Australie, en Afrique du Sud et en Corée. Si vous vous trouvez en dehors de ces zones, veuillez nous contacter par téléphone pour organiser la livraison au 011-818-242-9461. Pour connaître les conditions de paiement internationales, cliquez ici
• En tant qu'importateur, vous êtes seul responsable de tous les droits d'importation, taxes, TVA. et tous les autres frais associés à l'importation d'un produit étranger. Tous les prix affichés sur le site Web sont en dollars américains et n'incluent pas les frais et taxes internationaux. Tout refus de paiement de ces frais ne constitue pas une annulation de la commande. Tous les articles retournés en raison de droits et taxes refusés sont soumis à un doubles frais d'expédition et des frais de restockage conformément à notre politique de retour.

USPS

Notre service d'expédition fonctionne du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. En raison des heures de ramassage, nous avons certaines heures limites d'expédition pour assurer les délais de livraison. La plupart des commandes sont expédiées le jour même de leur réception si elles sont reçues avant l'heure limite. Parfois, nous avons un temps de traitement en raison de l'absence d'un article en stock ou de commandes spéciales. Généralement, ce temps de traitement ne dépasse pas 2 jours. Toute commande reçue le samedi ou le dimanche est expédiée le jour ouvrable suivant. Certaines commandes sont soumises à des heures limites différentes en raison des articles expédiés par le fabricant.

Heures limites

• Envois terrestres depuis notre Glendale CA. entrepôt l'heure limite est 15h30. Certaines dispositions peuvent être prises en dehors de ces heures, mais veuillez appeler à l'avance.
• Envois aériens depuis notre Glendale CA. entrepôt l'heure limite est 15h00. Certaines dispositions peuvent être prises en dehors de ces heures, mais veuillez appeler à l'avance.
• Tout envoi en dehors de notre Glendale CA. entrepôt, l'heure limite est 12h00.
• Si vous êtes préoccupé par les heures limites ou le temps de transit, veuillez nous appeler au 800-363-0096.
• Certaines dispositions peuvent être prises en dehors de ces heures affichées, mais les dispositions doivent être prises par téléphone.

Notre service d'expédition fonctionne du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Parfois, nous avons un temps de traitement en raison du volume de commandes, de l'absence d'un article en stock ou de commandes spéciales. Généralement, ce délai de traitement ne dépasse pas 5 jours ouvrables. Toute commande reçue le samedi ou le dimanche est expédiée le jour ouvrable suivant si elle est en stock. Pour assurer la livraison un jour précis, des services accélérés sont nécessaires. Les envois terrestres ne sont pas des services garantis.

Temps de traitement

• La plupart des commandes sont expédiées le même jour ouvrable.
• Les délais de traitement peuvent aller jusqu'à 5 jours ouvrés pour certains articles. Les délais de traitement sont limités aux articles en rupture de stock, aux volumes excessifs (c'est-à-dire aux jours fériés) ou aux commandes spéciales
• Si la livraison est requise un jour particulier, des services accélérés doivent être achetés.
• Les services au sol ne sont pas garantis.
• La livraison gratuite n'est pas un mode de livraison garanti.

En cas d'achat que vous décidez de retourner, nous vous proposons plusieurs options pour nous retourner la marchandise. Pour effectuer un retour, cliquez ici. Nous pouvons envoyer un e-mail de retour étiquette d'expédition via Fed ex ou UPS à vous. Ces étiquettes sont soumises à des frais d'expédition. Les frais d'expédition de retour sont de 10 $ par étiquette et seront déduits de votre retour. Nous fournissons gratuitement des étiquettes de retour sur les articles défectueux. Si une étiquette de retour est fournie gratuitement sur un article défectueux et que l'article est reçu en bon état de fonctionnement, des frais de 10 $ s'appliqueront.
Pour plus d'informations sur le retour d'un produit, veuillez consulter notre page de retours

Étiquettes de retour

• Des étiquettes de retour peuvent être fournies et sont soumises à des frais de 10 $. États-Unis contigus uniquement.
• Les étiquettes de retour sont fournies gratuitement sur les articles défectueux, si l'article est reçu en bon état de fonctionnement, des frais de 10 $ s'appliqueront. États-Unis contigus uniquement.
• Vous pouvez choisir de nous retourner l'article à l'exception des frais d'expédition, aucun remboursement ne sera effectué sans approbation préalable.
• Les arrangements internationaux doivent être contactés par téléphone.

Réclamation de perte ou de pénurie

Les colis peuvent parfois se perdre ou être endommagés pendant le transport. Nous sommes là pour vous aider, nous assurons tous les colis qui quittent notre porte. Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant l'heure d'arrivée pour initier une réclamation.